Политика конфиденциальности

1. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту данных) в смысле ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор —физическое лицо, определяющий цели и способы обработки персональных данных. В данном случае — Семенов Виктор hapholspb@yandex.ru .  

Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление.

Пользователь — любое физическое лицо, которое посетило сайт, заполнило форму, оставило заявку или совершило иное действие, приводящее к передаче персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Семенов Виктор hapholspb@yandex.ru 

3. Какие данные собираются

Оператор собирает только те данные, которые вы предоставили добровольно, заполняя формы на сайте, а также технические данные о посещении:

3.1. Данные, которые вы передаёте активно

• имя (как вы представились);
• контактный телефон или ник в мессенджере (Telegram, WhatsApp);
• адрес электронной почты;
• содержание вашего обращения (в том числе описание сна, ответы в анкете);
• выбранный пакет услуг.

3.2. Технические данные, собираемые автоматически

• IP-адрес, тип устройства, операционная система, браузер;
• страницы, которые вы просматривали, время посещения, источник перехода;
• данные файлов cookie — подробнее в разделе 6.

4. Цели обработки данных

• обработка заявки на услугу (расшифровка сна, квиз);
• связь с вами для уточнения деталей, отправки анкеты, реквизитов оплаты;
• направление результата работы (PDF-расшифровка, архетип по квизу);
• выставление чека в приложении «Мой налог» в соответствии с 422-ФЗ и 54-ФЗ;
• информирование о материалах сайта (только с отдельного согласия);
• улучшение сайта (анонимизированная аналитика).

5. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
• исполнение договора оказания услуг (ч. 1 п. 5 той же статьи);
• исполнение обязанностей, возложенных налоговым законодательством (422-ФЗ, 54-ФЗ, 229-ФЗ).

6. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером. Они нужны для корректной работы сайта и для сбора обезличенной статистики.

6.1. Сервисы аналитики

• Яндекс.Метрика — анонимизированная статистика посещений, карты кликов, отчёты. Условия использования.
• Google Analytics 4 — анонимизированная статистика, только агрегированные показатели. Политика Google.

6.2. Как отказаться

Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера. Это может снизить удобство работы с сайтом, но не помешает отправить заявку.

7. Хранение и защита

• контактные данные и содержание заявки хранятся не дольше 3 лет с момента последнего взаимодействия;
• PDF-расшифровки и анкеты — хранятся в зашифрованном виде в облачном хранилище с двухфакторной аутентификацией;
• данные, связанные с оплатой (чеки НПД), — в рамках сроков, установленных 422-ФЗ;
• доступ к данным имеет только Оператор; сотрудников у Оператора нет;
• базы данных, содержащие ПДн, находятся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

8. Ваши права как субъекта данных

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы вправе:

• получить подтверждение факта обработки, перечень ваших данных, цели и сроки;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неточны, избыточны или их обработка осуществляется с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку в любой момент, написав в Telegram-канал или по телефону +7 962 712-58-15;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре либо в суде.

Срок ответа Оператора на ваше обращение — не более 30 дней.

9. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• передача в ФНС России при выставлении чека в приложении «Мой налог» (требование 422-ФЗ);
• передача платёжным сервисам (Робокасса, Tinkoff, ЮKassa) исключительно для проведения платежа — в объёме, необходимом для операции;
• обязательная передача по запросу уполномоченных государственных органов;
• иные случаи, прямо предусмотренные законом.

10. Изменения в политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу oneirolog.ru/pages/privacy.html. Рекомендуем пересматривать документ при каждой новой заявке.

11. Контакты

Вопросы, запросы, отзыв согласия:

• телефон: +7 962 712-58-15
• Telegram-канал: перейти →
• письменно (по согласованию) — адрес направляется по запросу

12. Краткая публичная оферта

Размещение заявки на сайте oneirolog.ru и оплата любого пакета означают полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности.

12.1. Предмет

Исполнитель . ., , ) оказывает Заказчику консультационные услуги в сфере онейрологии — письменный разбор сновидения по авторской методике в формате PDF-документа. Услуга не является медицинской, психиатрической или диагностической; не заменяет психотерапию и медицинскую помощь.

12.2. Цена и оплата

• Пакет «Базовый» — 990 ₽; «Глубокий» — 2 500 ₽; «Сопровождение» — 19 000 ₽.
• Оплата производится по СБП, картой РФ или банковским переводом на реквизиты ИП.
• Чек НПД направляется автоматически на e-mail, указанный при заявке (422-ФЗ, 54-ФЗ).
• Цены не облагаются НДС в связи с применением специального налогового режима (НПД).

12.3. Сроки

• Ответ на заявку — в течение 1–4 часов в период 09:00–22:00 МСК.
• Срок подготовки PDF-расшифровки — до 72 часов с момента получения заполненной анкеты (пакет «Сопровождение» — 24 часа).

12.4. Возврат и расторжение

• До начала работы — 100% возврат в течение 24 часов.
• Если работа начата — возврат пропорционально невыполненному объёму.
• После отправки PDF-расшифровки возврат не производится.

12.5. Ответственность и ограничения

• Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика, принятые на основании расшифровки.
• Услуга не является медицинской рекомендацией. При острых психических состояниях рекомендуется обратиться к лицензированному врачу-психиатру или психологу.
• Все споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту регистрации Заказчика (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

12.6. Конфиденциальность

Содержание анкет и готовой расшифровки — профессиональная тайна. Материалы не публикуются, не передаются третьим лицам, не используются в рекламных целях без письменного согласия Заказчика.

Настоящая Оферта действует с момента её размещения на сайте и до момента размещения новой редакции. Оставляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями и принимаете их в полном объёме.